Saya transaksi pada tanggal 15 Februari 2016. Sebelumnya penyedia jasa sudah beritahu bahwa ongkir tiga kali lipat dari harga barang.
Karena ingin, ya saya iyakan saja. Harga barangnya $12.90 dan ongkirnya $39.00 sehingga total $52.00.
Menunggu adalah masa yang membosankan. Penyedia jasa bilang tanggal 10 Maret 2016 barang akan sampai. Tracking number juga sudah dikirimkan pada saya.
Namun hingga tanggal 15 Maret 2016 barang tidak nongol juga, saya sudah coba cek di kantor pos juga belum ada. Saya kemudian cek tracking number pada situs pos Indonesia dan tidak saya temukan.
Di kemudian hari, saya baru mengerti bahwa pengiriman yang bisa dilacak di situs pos indonesia adalah jenis EMS.
Lalu saya memcoba tracking secara online ternyata hanya terlacak perjalanan barang sampai kantor pos Amerika Serikat saja.
Setelah itu raib. Diantara keraguan akan menunggu, saya googling dan agak mengerti tentang sistem pengiriman barang pada kantor pos Amerika Serikat.
Pengiriman barang pesanan saya yang menggunakan Priority Mail memang hanya bisa dilacak perjalanannya saat di kantor pos Amerika Serikat saja.
Ada jenis pengiriman barang yang bisa dilacak baik pada kantor pos Amerika Serikat maupun kantor pos Indonesia yaitu Express Mail Service (EMS) dan tentu biayanya lebih mahal.
Tentang jenis pengiriman lebih jelasnya bisa dibaca disini.
Baru tanggal 24 Maret 2016 barang datang, padahal penyedia jasa pembelian sudah melayangkan surat keluhan karena terlambatnya pengiriman.
Aturan perpajakan pembelian barang dari luar negeri diatas $50 terkena pajak. Saat itu saya kena pajak Rp. 7.300,00.
Sekarang sepertinya pajaknya sudah naik.
Aturan jual beli di Amazon.com bila hingga 10 hari barang belum juga diterima/terlambat pembeli bisa mengajukan complain dan opsinya biasanya barang dikirim ulang atau uang dikembalikan oleh penjual.
Sehingga disarankan membeli dari penjual yang punya reputasi bagus. Saya dari awal memilih penjual dengan reputasi bagus, dan hal itu terbukti.
Tanggal 31 Maret 2016 ada kiriman saya terima dari A & R Photo Inc dari Brooklyn, New York. Isinya barang pesanan saya.
Sepertinya tindak lanjut dari complain yang diajukan karena keterlambatan pengiriman.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar